Sua privacidade é essencial. Esta política explica como processamos e protegemos os seus dados pessoais conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) em Portugal.

Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestação de serviços e melhoria do site.

• Dados fornecidos no formulário de contacto, como nome, email e motivo do contacto são armazenados de forma segura.
• Informações de navegação, incluindo endereço IP e dados de cookies, são utilizados para análise estatística e segurança.
• Podemos registrar interações para aprimorar sua experiência, sem armazenar dados sensíveis desnecessários.
• Dados sobre preferências e feedback podem ser coletados para personalizar futuras interações e conteúdos relevantes.

Como usamos os dados

Utilizamos as informações para comunicação, melhoria do site e atendimento personalizado.

• Responder às solicitações de contacto de forma personalizada e eficaz, usando os dados fornecidos.
• Aprimorar funcionalidades do site com base em padrões de navegação e feedback recebido.
• Proteger a segurança dos nossos sistemas, monitorando e mitigando riscos e acessos não autorizados.
• Cumprir obrigações legais previstas pelas autoridades de Portugal e da União Europeia.

Base legal para tratamento

Processamos dados de acordo com o RGPD e demais legislações aplicáveis em vigor em Portugal.

O tratamento baseia-se no seu consentimento, cumprimento de obrigações legais e interesse legítimo para aprimorar a prestação do serviço. Garantimos direitos como acesso, retificação e eliminação.

Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Compartilhamento ocorre apenas em casos essenciais e previstos por lei.

• Podemos compartilhar dados com fornecedores tecnológicos estritamente para suporte operacional e segurança do serviço.
• Órgãos reguladores ou autoridades poderão ter acesso caso seja obrigatório legalmente.
• Em caso de mudança de estrutura societária, notificaremos e pediremos consentimento antes de qualquer transferência.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Monitoramento contínuo e atualizações garantem o nível adequado de proteção exigido pela legislação europeia e portuguesa. Seus dados são tratados com total confidencialidade e transparência.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir ou solicitar a eliminação de seus dados a qualquer momento.

• Solicitar cópia dos dados armazenados sobre si.
• Corrigir informações desatualizadas ou imprecisas.
• Solicitar exclusão completa dos seus dados com base em critérios legais.
• Limitar ou contestar usos específicos sempre que necessário.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para facilitar navegação, personalizar funções e analisar interação com o site. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento nas configurações do navegador.

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Contacto

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade? Nossa equipa responde rapidamente via email, telefone ou pessoalmente.

Alterações desta política

Podemos modificar esta política para refletir atualizações legais ou operacionais. As mudanças serão informadas neste endereço.